为贯彻“外交为民”宗旨，进一步提升领事窗口服务水平，我馆在现有确保中国公民来总领馆办理护照、旅行证和公证等业务“只跑一次”的基础上，将强化以下便民措施。
一、申请人本人来馆提交材料后，可委托他人代取。
二、申请人提交材料不全时，总领馆提供“一次性告知”材料清单，工作人员书面勾选所需补充材料。申请人可通过电子邮件、微信、传真、取件时补交及他人代交等方式提供。
三、办理护照、旅行证，申请人可只携带本人必要身份证件原件及照片到馆，总领馆为申请人免费复印相关材料，提供申请表格并指导填写。
四、总领馆目前实行护照、旅行证免预约办理，申请人到馆即可直接办理。下一步，拟根据实际情况开通护照、旅行证预约服务。
欢迎广大同胞对我馆领事窗口服务工作进行监督，并提出宝贵意见和建议。
总领馆网址：http://vladivostok.chineseconsulate.org/chn/
总领馆传真：007-4232-497459
总领馆邮箱：knr.konsulstvo@mail.ru
领事证件服务电话：007-4232-497204（接听时间：周一至周五下午15:00-18:00，节假日除外）